Женщина из Калмыкии приехала с мужем в Ставрополь по делам. В одном из супермаркетов 65-летнюю покупательницу завалило тяжёлыми коробками, она даже не успела отойти в сторону. На помощь ей бросились сотрудники магазина и муж, а также вызвали экстренную службу. По приезду спасателей завал уже разобрали, а женщина лежала на полу с рассеченной головой. Ей оказали первую помощь и передали бригаде скорой помощи.
Пенсионерка была доставлена в четвёртую городскую больницу Ставрополя. Неудачливый поход в магазин обернулся для женщины черепно-мозговой травмой, сотрясением, ссадинами и ушибами.