Эти люди выполняют ответственную и сложную работу, требующую разнообразных навыков, в том числе умения ладить с людьми.
В домашний уход входит покупка и доставка лекарств, продуктов; приготовление пищи и кормление пожилого человека/инвалида; уборка, стирка; оплата коммунальных услуг, написание писем; проведение гигиенических процедур, помощь в посещении общественных мест и многое другое.
Социальный работник может приходить ежедневно или несколько раз в неделю.