Жители Невинномысска смогут позвонить на горячую линию по коронавирусу

По поручению Губернатора СК Владимира Владимирова для удобства горожан и оперативного взаимодействия с медиками в Невинномысске созданы колл-центры на базе поликлиник, станции скорой помощи и МФЦ.

Произведена интеграция с номером единой службы оперативной помощи по коронавирусу – 122. Это означает, что любой звонок в итоге будет переадресован специалистам медицинского профиля. Общее количество операторов колл-центров с медицинским образованием составляет 8 человек. Колл-центры запущены на базе собственной IP-телефонии с тремя городскими номерами: 8(86554) 9-55-24, 9-61-51 и 6-00-43.

Время работы колл-центров: с 7 до 22 часов. Один из них оборудован на базе станции скорой медицинской помощи для отработки заявок в ночное время суток. По этим номерам телефонов можно оформить вызов врача на дом, задать интересующие вопросы, уточнить расписание работы врачей-специалистов, а также получить консультацию. Врачи еще раз напомнили, что показаниями для оформления вызова врача на дом являются повышение температуры, слабость, недомогание и кашель.

Главой города Михаилом Миненковым достигнута договоренность с руководителями ведомственных лечебных учреждений Невинномысска - железнодорожной поликлиники и диагностического центра о том, что эти лечебные учреждения будут осуществлять ежедневный приём граждан, прикреплённых к ним и обратившихся с симптомами заражения «омикроном», и оказывать им всю необходимую помощь даже в выходные дни. Это важно, в первую очередь, для того, чтобы снизить нагрузку на врачей скорой помощи и городских поликлиник. Особенности нового штамма таковы, что госпитализация в большинстве случаев пациенту не требуется, но важно оперативно дать человеку все необходимые рекомендации и назначить амбулаторное лечение.