Как рассказали в пресс-службе губернатора, основная задача ЦУР – управление и координация, а также связь с гражданами: специалисты центра отвечают на вопросы, жалобы и обращения, оперативно передают их в соответствующие структуры. Также под контролем центра находится основные отрасли жизни края: образование, здравоохранение, твёрдые коммунальные отходы, энергетика, ЖКХ, дороги, транспорт и соцзащита.
С помощью новейших цифровых технологий ЦУР курирует работу этих отраслей. По словам Владимира Владимирова, основа работы центра – обратная связь с гражданами. Каждый, обратившийся в центр, гарантированно получит ответ и решение своей проблемы.